À propos de nous

1. Présentation de l’entreprise

talobrands est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de meubles, d’articles pour la maison et d’accessoires associés. Le site est détenu et exploité par la société américaine TALO BRANDS LLC, dont le siège social est situé à Aventura, en Floride, aux États-Unis.

La boutique propose ses produits aux consommateurs en France et met à leur disposition les informations nécessaires pour consulter les caractéristiques des articles avant de passer commande.

2. Produits et services

talobrands propose différentes catégories de meubles et d’articles pour la maison, notamment des bureaux, des meubles de salle de bains, des lits et d’autres produits destinés à l’aménagement des espaces intérieurs.

Les fiches produits présentent, selon les informations disponibles pour chaque article, les caractéristiques pertinentes telles que les matériaux, les dimensions, les couleurs, le poids et les informations relatives à la garantie. Ces informations permettent aux clients de consulter les caractéristiques des produits avant leur achat.

3. Livraison en France

talobrands propose un service de livraison aux clients situés en France, selon les conditions indiquées sur le site.

Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. Cette étape comprend la vérification de la commande, la préparation des articles et les opérations nécessaires à l’expédition.

Les livraisons sont organisées par l’intermédiaire de prestataires de transport. Les frais de livraison applicables et les délais estimés sont indiqués au cours du processus de commande afin que les clients puissent consulter les informations correspondantes avant de finaliser leur achat.

Lorsque des informations de suivi sont disponibles, elles sont communiquées au client afin de lui permettre de consulter l’état de l’expédition.

4. Service client

Les clients peuvent contacter le service client de talobrands pour toute question concernant les produits, les commandes, les paiements ou la livraison.

Coordonnées du service client :

  • E-mail : info@talobrands.com

  • Téléphone : +1 (407) 221-8672

  • Horaires : du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 18 h 00, heure de l’Est des États-Unis.

Nous privilégions les demandes par e-mail et répondons généralement dans un délai de 24 heures.

5. Paiement et traitement des commandes

talobrands accepte les paiements par carte bancaire Visa et Mastercard.

Les informations de paiement sont traitées par les services de paiement concernés au moyen de dispositifs de sécurité adaptés. Les clients doivent vérifier les informations de leur commande avant de confirmer le paiement.

Après validation de la commande, les informations de confirmation sont communiquées au client. Les informations de suivi sont transmises lorsqu’elles sont disponibles.

6. Informations légales et transparence

talobrands s’engage à présenter des informations claires concernant les produits, les prix, les modalités de paiement, la livraison et les conditions de retour applicables.

Les achats effectués par les consommateurs en France sont soumis aux dispositions légales françaises applicables, notamment en matière de vente à distance, de protection des consommateurs et de protection des données personnelles.

Les consommateurs bénéficient des droits prévus par la législation applicable, notamment du droit de rétractation lorsqu’il s’applique, ainsi que des garanties légales et des voies de réclamation prévues par la loi.

Les conditions détaillées relatives aux commandes, aux livraisons, aux retours et aux données personnelles sont présentées dans les politiques correspondantes disponibles sur le site.

7. Informations sur l’entreprise

Ce site web est la propriété de TALO BRANDS LLC.

  • Nom de l’entreprise : TALO BRANDS LLC

  • Adresse : 21205 NORTHEAST 37TH AVENUE 2110, AVENTURA, FL 33180, États-Unis

  • EIN : 33-1424315

  • Téléphone : +1 (407) 221-8672

  • Courriel : info@talobrands.com

  • Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 18 h 00, heure de l’Est des États-Unis.

Pour toute question, veuillez nous contacter par e-mail. Nous répondons généralement dans un délai de 24 heures.