Coordonnées

1. Propriétaire du site et informations sur l’entreprise

Le site talobrands est exploité et géré par TALO BRANDS LLC. Il propose aux consommateurs en France des meubles et des articles pour la maison.

Les informations relatives à l’entreprise sont les suivantes :

Ce site web est la propriété de TALO BRANDS LLC.

• Nom de l’entreprise : TALO BRANDS LLC

• Adresse : 21205 NORTHEAST 37TH AVENUE 2110, AVENTURA, FL 33180, États-Unis

• EIN : 33-1424315

• Téléphone : +1 (407) 221-8672

• Courriel : info@talobrands.com

• Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 18 h 00, heure de l’Est des États-Unis.

Veuillez nous contacter par e-mail. Nous répondons généralement aux demandes dans un délai de 24 heures.

Ces informations permettent aux clients d’identifier l’entreprise qui exploite le site et de connaître les moyens de contact disponibles.

2. Coordonnées et canaux de communication officiels

Les clients peuvent contacter le service client de talobrands par les moyens suivants :

• Téléphone : +1 (407) 221-8672

• Adresse e-mail : info@talobrands.com

Nous recommandons de privilégier le courrier électronique pour les demandes nécessitant un suivi. Ce mode de communication permet de conserver les informations utiles au traitement des demandes et des commandes.

3. Horaires du service client

Le service client est disponible du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 18 h 00, heure de l’Est des États-Unis.

Pendant ces horaires, notre équipe traite notamment les demandes concernant les commandes, les caractéristiques des produits, la livraison et le service après-vente.

Les demandes reçues en dehors des horaires d’ouverture sont traitées à partir du prochain jour ouvré, selon leur ordre de réception.

4. Délais de réponse aux e-mails

Les demandes envoyées à l’adresse info@talobrands.com reçoivent généralement une réponse dans un délai de 24 heures.

Les réponses peuvent concerner notamment :

• La confirmation et le suivi des commandes

• Les informations relatives à la livraison

• Les caractéristiques et la disponibilité des produits

• Les demandes de retour, de remboursement ou de service après-vente

Le délai de traitement peut varier selon la nature de la demande et les informations nécessaires à sa résolution.

5. Communication et assistance aux consommateurs en France

talobrands propose une assistance en ligne aux consommateurs en France pour les questions relatives aux produits, aux commandes et aux services associés.

Pour faciliter le traitement de votre demande, veuillez fournir, lorsque cela est pertinent, votre numéro de commande, la référence du produit concerné et une description précise de votre question.

Les demandes sont traitées selon leur ordre de réception. Les informations communiquées par notre service client visent à permettre aux consommateurs de comprendre les étapes de traitement de leur demande et les modalités applicables à leur commande.

Pour toute question, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@talobrands.com.